يقدم فريق الدعم العالمي لدينا المساعدة على مدار الساعة بالعديد من اللغات، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة المهنية متى وأينما احتاجوا إليها.

نقوم بإجراء عمليات متابعة استباقية كل شهرين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لمراقبة أداء المنتج وجمع التعليقات، مما يتيح تحسين الخدمة بشكل مستمر.

يمكن للعملاء اختيار التدريب في الموقع في منشآتنا أو ترتيب جلسات شخصية مع خبراء فنيين معتمدين لإتقان التعامل مع المعدات وصيانتها.

تحتفظ جميع المستودعات بمخزونات كافية من المكونات الأصلية المعتمدة من الشركة المصنعة لضمان الوصول السريع إلى البدائل عالية الجودة، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل.

تتوفر أدلة التشغيل التفصيلية وأدلة الصيانة بالعديد من اللغات، مما يسهل على العملاء العالميين فهم المعدات واستخدامها.